PNL: ¿Qué es la Programación Neurolingüística y por qué vale la pena aprender PNL?

La PNL, o Programación Neurolingüística, es tan práctica que la mayoría de las personas que aprenden PNL desean que se les hubiese enseñado en la escuela elemental. Al final de este artículo, quizás usted también llegue a pensar lo mismo.

¿Qué es la PNL?

La Programación Neurolingüística puede entenderse como un conjunto de habilidades que nos permiten descubrir las formas de comunicación humana más importantes a nivel interno y externo.

Resulta útil desglosar lo que queremos decir con las palabras Programación, Neuro y Lingüística, para tener una definición más clara. Aquí esta:

Programación: Esta palabra se refiere a la capacidad que tenemos para cambiar, o reprogramar, nuestros estados físicos y mentales. ¿Ha escuchado el término ‘vivir en piloto automático’? Para alguien entrenado en PNL, esto significaría que usted está viviendo de acuerdo a su programación, la cual consiste de pensamientos, sentimientos, reacciones, creencias y costumbres habituales. Alguien entrenado en Programación Neurolingüística sabe cómo se estructuran estos programas en la mente y sabe cómo acceder a ellos a través de una conversación intencional para promover que los programas obsoletos y los comportamientos automáticos puedan ser reconocidos y cambiados.

Neuro: Esta palabra se refiere a la mente o el cerebro, particularmente a cómo los estados mentales afectan la comunicación y el comportamiento. La PNL nos ofrece una forma estructural para entender los estados mentales y fisiológicos. Nos permite desarrollar mapas mentales que muestran cómo suceden las cosas (en nuestra mente) y cómo podemos cambiar el rumbo.

Lingüística: Se refiere a cómo nuestra mente y nuestro cuerpo se revelan en el uso de nuestro lenguaje verbal y no-verbal. Prestar atención plena al lenguaje es la herramienta que utilizamos para acceder al funcionamiento interno de la mente. Los patrones de lenguaje de la Programación Neurolingüística nos enseñan cómo acceder información inconsciente que seguiría siendo ambigua y confusa si no la examinamos de esa manera.

¿Cómo funciona la PNL en la vida real?

Durante las conversaciones, la mayoría de nosotros nos enfocamos en las palabras. ¿Qué quiere decir esta persona y qué debo contestarle? Durante mucho tiempo se ha establecido que las palabras son el aspecto menos significativo de la comunicación, transmitiendo sólo el 7% del significado (Mehrabian, 1972).

Por ejemplo, cuando alguien dice que está dispuesto a ayudarle a organizar una reunión social, pero su voz carece de entusiasmo y su expresión facial parece reflejar que le acaban de invitar a una noche de tortura… es obvio que algo más está pasando. Sus palabras dicen SÍ, pero la comunicación no-verbal – el otro 93% – dice OTRA COSA.

¿Qué es la Programación Neurolingüística? Es lo que permite entender el otro 93% de la comunicación. Es un sistema para comprender y utilizar el tipo de comunicación que realmente importa. ¡Domine la comunicación no-verbal y se convertirá en un maestro de la comunicación!

Pero aquí hay algo aún más interesante:

La mayoría de la gente no se da cuenta que la comunicación está compuesta por mucho más que interacciones entre las personas. Existe todo un mundo de comunicación dentro de su propia mente y de su propio cuerpo. La vida interior – compuesta por pensamientos, actitudes y sentimientos– es una forma activa de comunicación.

La comunicación más importante no es entre las personas, sino dentro de las personas.

El área de la comunicación interna es un fuerte de la Programación Neurolingüística, la cual fue originalmente conocida como ‘el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva’. Esta es una forma elegante de decir que la PNL logra deconstruir lo que esté pasando en su mente para que pueda hacer algo más constructivo con eso. A continuación, una muestra de cómo funciona.

Digamos que va a invitar a unos amigos a cenar y se siente muy tensa. No está segura de por qué se siente así. Todo parece estar bien, pero se siente nerviosa. Un practicante de PNL podría averiguar cómo está creando este estado de tensión en unos pocos minutos.  Se trata de descubrir cómo se está comunicando con usted misma internamente.

La PNL desglosa la Comunicación Interna

La comunicación interna está hecha de imágenes, sonidos y sentimientos (Modelo VAK). Descubrir qué le está produciendo sentimientos tensos consiste en descubrir qué imágenes y sonidos acompañan la sensación de tensión. A medida que dirija su atención hacia adentro, encontrando lo que vea y escuche en el interior de su mente, posiblemente descubra que está imaginando cosas acerca de esa futura cena semejantes a estas:

• Está viendo su casa desordenada cuando llegan los invitados.
• Una voz interior le dice, «No les va a gustar la comida.»

• Miradas de decepción en sus rostros mientras comen.

• Está sentada sola en su casa porque nadie se apareció a la cena.

Y así sucesivamente….

El punto es:  Probablemente usted no estaba consciente de todos los canales de comunicación internos. Si se siente tensa por la cena, probablemente esté imaginando lo mal que podría ir y respondiendo a esas imágenes y sonidos inconscientes. Los sentimientos tensos son un reflejo de los otros canales.

Esta es la razón por la cual la Programación Neurolingüística afirma que las personas no son defectuosas, funcionan correctamente según el programa que esté operando dentro de su mente. Simplemente, respondemos a la comunicación interna, seamos conscientes de ello o no. Así que, si está imaginando cosas malas al pensar en su cena, se va a sentir tensa. Su mente está trabajando perfectamente.

Cuando se vuelve consciente de cómo está creando (perfectamente) un estado mental que no quiere, puede cambiar de estado mental cambiando imágenes. La PNL ofrece una amplia biblioteca de métodos para cambiar nuestro estado mental una vez que lo identificamos. Transformar la comunicación interna para sentirse mejor es el principal aspecto de la programación dentro de la PNL.

Proyecto de Investigación y Reconocimiento de la PNL

El NLP Research and Recognition Project (Proyecto de Investigación y Reconocimiento de la PNL), fundada por el psicólogo clínico Frank Bourke, PhD, es una organización sin fines de lucro creada para ampliar la investigación clínica sobre la Programación Neurolingüística.

Bourke recibió su Doctorado en Psicología Clínica en el Instituto de Psiquiatría de Londres y ha estado usando la PNL clínicamente desde principios de la década de 1970.

Después de los ataques 9-11 en Estados Unidos, en el 2001, el Dr. Bourke diseñó e implementó un plan de rehabilitación para 800 sobrevivientes de las torres del World Trade Center. Descubrió que era capaz de alterar los síntomas del estrés post traumático con un protocolo derivado de la PNL de manera más rápida y eficaz que con otros protocolos.

Como resultado de esta experiencia, el Dr.Bourke fundó el proyecto NLP Research and Recognition «para avanzar en la ciencia de la Programación Neurolingüística y llevar la investigación a un estándar científico necesario para una implementación más generalizada».

Una pregunta común entre aquellos que buscan capacitación en Programación Neurolingüística es: «¿Hay alguna investigación para respaldar la PNL?» La respuesta es un rotundo. Los resultados que los profesionales de la PNL han experimentado durante décadas están siendo codificados en la investigación clínica.


Historia y Orígenes de la Programación Neurolingüística (PNL)

Aunque Jon Grinder y Richard Bandler a menudo reciben la mayor parte del crédito por el desarrollo de la Programación Neurolingüística, la PNL fue fundada por un grupo de personas que hicieron contribuciones consistentes. Este grupo incluye a Grinder y a Bandler, así como a Frank Pucelik, Robert Dilts, Judith Delozier, Leslie Cameron y David Gordon, entre otros.

En la Universidad de California, en la sede de Santa Cruz, a principios de la década de 1970, este ilustre grupo de personas se propuso descubrir los patrones de comunicación específicos que le permitieron a los psicoterapeutas más sobresalientes de su época lograr resultados excepcionales y poco comunes con sus clientes.  Milton Erickson (famoso psiquiatra e hipnoterapeuta), Virginia Satir (fundadora de la Terapia Sistémica de Familia) y Fritz Perls (desarrollador de la Terapia Gestalt) se encontraban en ese grupo de psicoterapeutas excepcionales cuyo trabajo analizaron los desarrolladores de la PNL.

Virginia Satir
Milton Erickson

Mediante la observación directa y los análisis de cintas de vídeo, fueron capaces de descomponer los patrones eficaces de comunicación de estos tres grandes genios del comportamiento y de la comunicación humana y enseñarlos a otros.

Fritz Perls

El proceso utilizado para descubrir la magia en la comunicación transformadora fue llamado modelaje. Muchos consideran que el modelaje es el corazón y el alma de la Programación Neurolingüística. Cuando sabemos cómo crear modelos basados en la experiencia de otros, podemos aprender y enseñar cualquier nueva habilidad en su forma esencial.

Predicados Comunes Presentes en las Técnicas de PNL

Uno de los primeros descubrimientos que hicieron los desarrolladores de la PNL fue descubrir que Virginia Satir usaba los mismos predicados (verbos, adverbios y adjetivos) que utilizaban sus clientes sin que fueran conscientes de ello. Reflejaba sus palabras. Algunos clientes usaban predicados visuales principalmente, mientras que otros usaban predicados auditivos o kinestésicos. Esto condujo a que presupusieran que las personas reflejan su preferencia por uno de los sentidos (ver, oír, sentir) en las palabras que utilizan.

Cuando Satir emparejaba sus palabras con los predicados que sus clientes usaban generaba afinidad, facilitando una relación más profunda. Eso hizo que sus intervenciones fueran más eficientes y aceptadas.

Señales de Acceso Ocular

Posteriormente, Grinder y Bandler descubrieron las señales de acceso ocular,  que son movimientos hechos por nuestros ojos los cuales pueden indicar si uno está usando imágenes, palabras, sonidos o sentimientos al pensar, recordar o aprender.

Diagrama con las claves de acceso ocular VAK

Por ejemplo, cuando una persona diestra mira hacia la izquierda, probablemente esté recordando imágenes visuales.

Posteriormente, Grinder y Bandler, después de estudiar al Dr. Milton Erickson, perfeccionaron los patrones lingüísticos utilizados por los terapeutas de esa época para influir eficazmente en los comportamientos de las personas de forma constructiva.


Estos son los Cuatro Pilares (fundamentos) de la Programación Neurolingüística:

Afinidad

La PNL proporciona enseñanzas importantes para construir relaciones con otras personas. Cuando hablamos de afinidad, nos referimos a la capacidad que tenemos para conectarnos rápidamente con otras personas. Crear afinidad en una relación genera confianza en los demás. La afinidad se puede construir rápidamente mediante la comprensión de las preferencias VAK de una persona (su modalidad sensorial activa), las señales de acceso ocular y los predicados que utilice.

Agudeza Sensorial

A veces, cuando uno va a la casa de alguien más, uno se da cuenta de que los colores, olores y sonidos de ese espacio son diferentes a los de uno por diferentes razones. La programación neurolingüística nos entrena para notar que el mundo es mucho más rico cuando deliberadamente prestamos atención a los sentidos por completo, con atención plena.

Orientación Hacia los Resultados

Un resultado es lo que hay detrás de una meta deseada. Enfocarnos en los resultados nos lleva a pensar en lo que sí queremos, no en lo que no queremos o en lo que nos mantiene estancados. Los principios del enfoque en los resultados de la PNL pueden ayudarnos a tomar las mejores opciones y decisiones.

Flexibilidad Conductual

La flexibilidad conductual significa poder hacer algo diferente si la forma en la cual lo está haciendo actualmente no funciona. Ser flexible es un aspecto clave en la práctica de la Programación Neurolingüística. Aprender PNL ayuda a encontrar nuevas perspectivas y a construir hábitos flexibles.


Capacitación en Programación Neurolingüística

Las principales razones por las cuales una persona escoge tomar una capacitación en PNL incluyen:

  1. Para que su comunicación sea poderosa e inspiradora
  2. Ser hábil en la lectura de las señales no verbales
  3. Aumentar la conciencia subconsciente y sensorial
  4. Dominar y controlar pensamiento y emociones propios
  5. Aliviar miedos y fobias
  6. Motivar y empoderar a otros
  7. Desarrollar profundidad en las relaciones personales y profesionales
  8. Obtener resultados claros y exitosos
  9. Rectificar comportamientos no deseados
  10. Obtener información y comunicarse con otros de manera efectiva

Niveles de Entrenamiento en PNL

Hay muchas organizaciones que supervisan, organizan y a menudo acreditan centros de capacitación. Todas las organizaciones están de acuerdo con los siguientes niveles de capacitación en PNL: Nivel Practicante y Nivel Master, los cuales se pueden encontrar en muchos centros de capacitación de PNL. Sin embargo, esto no significa que uno pueda pasar de un centro de entrenamiento a otro centro diferente, con la esperanza de adquirir el siguiente nivel de formación. A menudo, cada centro de formación tiene sus cursos basados en el contenido del curso anterior.

Por lo tanto, lo mejor es comprometerse a tomar todo su entrenamiento en un centro o consultar con los centros de entrenamiento antes de comenzar su viaje.

Niveles de Entrenamiento en Programación Neurolingüística:

Practicante de PNL

Practicante de PNL es el primer nivel de capacitación en PNL. Generalmente no exige ningún requisito previo de experiencia con PNL, y cualquier persona puede inscribirse. Una formación de PNL a este nivel abarca el aprendizaje de los elementos básicos de la PNL, así como las técnicas para combinar estos elementos para aplicarlos con habilidad y elegancia. Esta formación proporciona una serie de destrezas y estrategias para el éxito, y le proporciona más riqueza a la experiencia de vida.

Por lo tanto, este entrenamiento incluye estrategias para abordar los desafíos en las relaciones interpersonales, los negocios, la familia y en la educación. Aprender a resolver problemas en esas áreas conduce a un mayor crecimiento personal. Un Curso de Practicante de PNL de calidad generalmente conlleva proyectos para darle una aplicación real a las herramientas de la PNL. Desarrollar esas habilidades ayudan a superar miedos y fobias, en uno y en los demás, y a sentir mayor confianza.

neuro-linguistic programming seal

Practicante Máster en PNL

El entrenamiento para Practicante Máster de PNL se basa en el material del nivel Practicante de PNL, y proporciona mayor profundidad al añadir técnicas y modelos más complejos. Algunas de las áreas clave abordadas incluyen modelaje (de estrategias y conductas) y lenguaje. En este nivel, las personas desarrollan habilidades para cambiar las creencias y los valores en sí mismas y en los demás, para que se ajusten mejor a sus respectivos estilos de vida, familia y sistemas de trabajo. La formación al nivel Máster generalmente cubre temas avanzados respecto a la comunicación.

Estos pueden incluir la lingüística cuántica, el descubrimiento y entrenamiento respecto a la conducta subconsciente competente, el por qué las personas piensan de forma diferente y cómo lo hacen, y cuáles que son nuestros valores individuales. La capacitación como Practicante Master de PNL también puede incluir un capítulo acerca de los filtros de nuestra personalidad, los llamados Meta Programas; estrategias avanzadas, submodalidades avanzadas de PNL y técnicas para la mediación de conflictos y la negociación mediante el uso de la lingüística.

Cada centro de formación en PNL tiene su propio conjunto de cursos en los que se especializan. Tomar el curso de maestría es vital si desea transformar significativamente su negocio, su estado físico y mental, y sus relaciones. Tomar esta capacitación le permitirá expandirse y beneficiarse de maneras sustanciales.

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Entrenador de PNL

Los Entrenadores de PNL capacitan a los Practicantes de PNL, así como a los Practicantes Master de la PNL. Este programa permite descubrir su identidad única como entrenador y como presentador, que es lo que hace la diferencia. Una persona aprende a tener confianza, lo que le permite divertirse y estar a gusto frente a las personas.

Esta formación le prepara para convertirse en un presentador carismático y transformador. Ofrece habilidades y técnicas para influir con éxito en los grupos, para entender, analizar y coordinar los procesos grupales, y también el dominio de las habilidades para ser un presentador carismático. Al finalizar, una persona es capaz de presentar frente a grupos de cualquier tamaño con perfecta confianza.

Tipos de Capacitación en PNL

La formación en Programación Neurolingüística originalmente se llevaba a cabo en entornos grupales en persona. Se pensaba que era necesario enseñar PNL en persona para que realmente se entendiera. Sin embargo, a lo largo de los años, con el desarrollo del Internet, la formación en línea se ha vuelto cada vez más popular y ha sido aceptada como un estilo de entrenamiento eficaz.

Además, algunos centros ofrecen una mezcla de formación en línea híbrida con sesiones en vivo en aulas virtuales y material escrito para leer a su ritmo.  La formación en línea tiene muchos beneficios, como la facilidad que brinda aprender el material e ir poniéndolo en práctica en su vida diaria antes de proceder con conceptos y técnicas avanzadas.

No obstante, cualquier curso de Programación Neurolingüística o Entrenamiento en PNL, debe adaptarse a su estilo de vida y a sus necesidades personales. A la hora de evaluar diferentes cursos de PNL, evalúe lo siguiente para saber qué debe tener en cuenta al decidir cuál entrenamiento en PNL es el adecuado para usted:

  1. Calidad del material que enseñan
  2. Filosofía y enfoque que promueven
  3. Asequibilidad financiera
  4. Tiempo requerido para completar los cursos
  5. Credibilidad del centro de formación y del personal
  6. Acreditaciones y endosos
  7. Apoyo durante y después de su entrenamiento

Asegúrese de hacer preguntas para averiguar si el centro de formación en PNL que está considerando cumple con sus criterios.

El iNLP Center

iNLP Center ofrece varios programas en PNL y en varios idiomas. Mediante el departamento del iNLP Center en Español, ofrece cursos y certificaciones en Programación Neurolingüística a nivel Master y a nivel Practicante.  La directora y profesora de esa división es Fabiola Giraldo, quien es Entrenadora Master en PNL certificada por el iNLP Center. Fabiola tiene mas de 10 años de experiencia en el campo del desarrollo personal, la PNL, el coaching de vida, la psicoterapia y el mindfulness.


Acerca de la autora:

Hope Bundrant
Hope Bundrant

Hope Bundrant es la directora y cofundadora del iNLP Center, cuya sede está en California, EUA. Hope tiene un BFA de la Universidad Estatal de California de Fullerton y ha completado la educación de posgrado en la Escuela de Negocios de Harvard. Hope está felizmente casada con Mike Bundrant, cofundador el iNLP Center.